2012年06月06日

クーリングオフ@ 適用される取引と期間

悪徳商法被害にあった場合など、まずはクーリングオフの

制度が適用できないかを検討します。

特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は下記の

5種類の取引について定められています。

よくお店で普通にお買いものをした商品をクーリングオフだ!

と騒いでいる方がいらっしゃいますが、その場合にが適用されません。


●特定商取引法に基づくクーリングオフ制度が適用される取引

@ 訪問販売(クーリングオフ期間8日間
  セールスマンが自宅に訪問・勧誘にきて商品を買ったというケースなど。
  布団や宝石、健康食品などがよくある事例です。

A 電話勧誘販売(クーリングオフ期間8日間
  セールスの電話がかかってきて、商品を購入する契約をする取引です。
  たとえば、学習教材や健康食品など

B 連鎖販売取引(マルチ商法)(クーリングオフ期間20日間
  いわゆるマルチ商法です。新しい会員を増やしていくと、自分自身の
  収入になるというようなものです。

C 特定継続的役務提供(クーリングオフ期間8日間)  
  エステ・家庭教師・学習塾・英会話教室・パソコン教室・結婚紹介サービス
  で5万円を超えるもの

D 業務提供誘引販売取引(クーリングオフ期間20日間
  在宅ワークでパソコン入力作業を紹介してもらえるという話で、その
  業者の斡旋等で仕事に必要なパソコン等を購入したり、スキルを身に
  つけるために教材を購入したりするケース。(ほとんど仕事の紹介がない
  というようなトラブルがある)

これが、特定商取引法に定められた、クーリングオフ制度が適用できる
取引になります。
(特定商取引法以外の法律でもクーリングオフ制度が定められている
取引があります。保険取引・個別クレジット契約・宅地建物取引 他)

クーリングオフはそれぞれの取引ごとに決められた期間内に、相手方
(事業者)に契約の解除を伝えることで行います。

●クーリングオフ期間の計算方法

@ 訪問販売・電話勧誘販売の場合
・契約の申し込みをして、事業者から「申込書面」を受け取った日から、
 計算して8日目まで

・申込書をもらっていない場合や、申込書に法的な不備がある場合
 「契約書面」をもらった日から8日間。契約書をもらっていない場合や
 法的に不備のある契約書であった場合には8日を過ぎてもクーリングオフが
 可能です。

A 連鎖販売取引・特定継続的役務提供・業務提供誘引販売取引の場合
・契約をした後、遅滞なく契約書を受け取った日を1日目と計算して、特定
 継続的役務提供は8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引は20日間
 クーリングオフが可能です。

 契約書面をもらっていなかったり、その契約書が法的に不備があった場合
 には期間を超えてもクーリングオフが可能です。

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posted by 札幌の行政書士・FP 村上よしまさのブログ! at 11:15| Comment(0) | シニア | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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